Cada visitante do shopping é único para nós, e temos o papel de proporcionar os melhores momentos para cada um.
Nossos serviços e facilidades são escolhidos para atender as necessidades de todos, para que a sua única preocupação aqui seja a diversão e o lazer.
Projetado pensando no conforto e experiência completa para as famílias que vêm nos visitar, esse espaço foi instalado para atender todos os contratempos que podem surgir ao longo do passeio. Temos dois Espaços Família no Shopping, um localizado na Praça de Alimentação, no corredor da Macarronada Italiana e um na Alameda, próximo à Praça de Eventos.
Nos espaços você encontra trocadores de bebê, micro-ondas, cadeira de alimentação, lactário, banheiro família e muito mais.
Para garantir um passeio mais confortável, o Espaço Família disponibiliza o empréstimo gratuito de carrinhos para bebês, com até 15kg, conforme regulamento do INMETRO, para garantir a segurança integral dos pequenos. Todos os equipamentos são higienizados e preparados com protetores descartáveis, para garantir a melhor experiência para vocês.
Sabe aquele lugar que está sempre disponível para te ouvir e ajudar? Esse é o Espaço Cliente. Neste local, diversos serviços são prestados para te auxiliar e garantir a melhor experiência com a gente. Confira alguns deles:
Os fones abafadores de ruídos, são dispositivos que ajudam a reduzir os níveis de barulho no ambiente. Eles diminuem o desconforto em pessoas neurodivergentes, que possuem sensibilidade em ambientes com barulhos elevados. Pensando no conforto dos nossos clientes, o empréstimo destes dispositivos é realizado no Espaço Cliente.
Temos um espaço reservado, onde é levado todos os objetivos esquecidos no Shopping. Eles são armazenados e ficam disponíveis para retirada no nosso horário de funcionamento, no prazo máximo de até 90 dias.
Disponibilizamos guarda-volumes de diversos tamanhos para que você deixe os seus pertences guardados de forma segura e consiga aproveitar ainda mais o seu passeio.
Esse item é aquele que salva-vidas nos momentos de apuros. No Espaço Cliente, você pode realizar o empréstimo de carregadores de celulares. Esse dispositivo é portátil e deve, impreterivelmente, ser utilizado somente nas dependências internas do shopping.
O Ponto de Encontro está localizado na Entrada Águas e também oferece alguns serviços que facilitam a sua visita por aqui.
Para garantir um passeio com maior mobilidade, fazemos o empréstimo gratuito de cadeira de rodas e scooter para os nossos clientes.
Para os papais de Pet, temos o empréstimo de carrinhos para o seu AUmigo aproveitar ainda mais. Sabemos que o seu bichinho vai adorar este conforto. Todos os equipamentos são devidamente higienizados e seguros, e são destinados para cachorros de pequeno e médio porte.
Os Banheiros Família, são espaços pensados para garantir ainda mais a segurança e o conforto dos pequenos. Eles são preparados para atender as necessidades das crianças e estão localizados nas entradas Flores, Colinas e na Praça de Alimentação.
A tecnologia avança e nós estamos preparados para receber pessoas que desejam carregar seus carros elétricos. Nossos dois terminais, com tecnologia da BMW/Mini, localizados na Entrada Árvores, são compatíveis com a maioria dos carros elétricos disponíveis no mercado.
A carga é gratuita para todos os nossos clientes, sujeito a fila de espera.
Para aqueles que vêm nos visitar de bicicleta, não precisam se preocupar. Temos um bicicletário para melhor atender os ciclistas. É necessário portar seu próprio cadeado e respeitar o limite de velocidade de circulação interna. O acesso é pelo G5, Entrada Árvores.
Além desses serviços e facilidades citados, também temos Wi-Fi gratuito, Ambulatório, Vagas Exclusivas, bancos com entrada para carregamento de celulares, entre outros. Com todos os recursos oferecidos, temos certeza que o seu passeio aqui será ainda mais completo.
Não deixe de nos visitar para viver momentos únicos de lazer, e se precisar de qualquer ajuda e/ou suporte, você já sabe onde encontrar.
Aproveite o passeio!
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